Nel lavoro sociale, il Progetto Individualizzato (PI) rappresenta lo strumento centrale per garantire diritti, autonomia e inclusione delle persone con disabilità. Introdotto dall’art. 14 della Legge 328/2000 e rafforzato dal DM 62/2024, il PI configura un processo partecipato di presa in carico globale, orientato alla qualità della vita e al progetto di vita della persona.

Perché è fondamentale?

Diritto alla vita indipendente
Dà concreta attuazione ai principi della Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità, promuovendo autodeterminazione, autonomia e piena cittadinanza.

Centralità della persona
Valorizza desideri, aspirazioni, potenzialità e bisogni, costruendo un percorso personalizzato e condiviso con la persona e la sua rete di riferimento.

Integrazione dei servizi
Favorisce il coordinamento tra ambiti sociale, sanitario, educativo e lavorativo, in un’ottica di corresponsabilità e collaborazione interistituzionale.

Responsabilità pubblica
Il Comune, in collaborazione con l’ASL, ha l’obbligo di predisporre il PI per le persone con disabilità grave, garantendo un diritto esigibile.

Sostenibilità economica
Attraverso la personalizzazione degli interventi, il PI consente un utilizzo più efficace e mirato delle risorse, riducendo sprechi e favorendo la coerenza tra investimenti pubblici e obiettivi di vita della persona. Questo approccio facilita anche una compartecipazione equa e sostenibile.

 La comunicazione efficace con il paziente anziano risulta tuttavia indispensabile per garantire un'assistenza sanitaria di qualità e promuovere il benessere complessivo. In quanto permetterebbe non solo una maggior conoscenza del paziente e dei suoi bisogni ma garantirebbe un rapporto positivo tra il professionista e l’anziano e, quindi una relazione interpersonale sana, accogliente e incoraggiante. 

 Attraverso specifici accorgimenti si può affinare la capacità di un ascolto attivo, in cui il paziente si sente sia stimolato ma non frustrato dalle proprie difficoltà, questo diventa essenziale per comprendere le preoccupazioni del paziente anziano e favorire la sua partecipazione attiva nel processo decisionale riguardo alle cure e agli interventi medici.

Il webinar offre una panoramica aggiornata e operativa sul Progetto di vita per le persone con disabilità, alla luce della normativa vigente. Rivolto a professionisti e caregiver, fornisce strumenti concreti per comprendere cos’è il Progetto di vita, quali diritti garantisce e come attivarlo.

Dopo un inquadramento normativo e progettuale, l’incontro si concentra sugli aspetti pratici, attraverso esempi e casi reali, affrontando criticità ricorrenti e buone prassi. Vengono approfonditi il ruolo della persona e della famiglia, le modalità di richiesta e attivazione, i sostegni attivabili, il funzionamento dei servizi territoriali e il lavoro in rete.

L’obiettivo è rafforzare la capacità di leggere i bisogni in modo multidimensionale e di collaborare in maniera strutturata, affinché il Progetto di vita diventi uno strumento effettivo di autodeterminazione, inclusione e benessere.

Il corso on line in diretta si propone di introdurre i fondamenti di un nuovo approccio relazionale e di benessere per la cura e il sostegno delle persone con demenza. L’approccio integra tre metodologie:

1. L’analisi dei bisogni secondo il modello biopsicosociale;
2. La piramide del benessere concettualizzata dal Dott. Allen Power;
3. La valorizzazione e l’integrazione nella pratica quotidiana del punto di vista delle persone con demenza rispetto ai loro bisogni e aspettative di cura nella vita quotidiana.

L’applicazione di tale approccio permette non solo una maggiore comprensione del ruolo rivestito dalle dinamiche relazionali tra operatore e persone con demenza, ma anche l’elaborazione di strategie di supporto, assistenza e cura più adeguate ed efficaci per prevenire e gestire l’insorgenza di cambiamenti o disturbi del comportamento.

AUTISMO: comprenderlo per agire

La gestione quotidiana di persone con autismo grave

📅 Data: 26 febbraio 2026
⏳ Durata: 3 ore (14:30 - 17:30)
🖥 Modalità: Live webinar - online in diretta

Comprendere l’autismo è il primo passo per poter intervenire in modo efficace nella vita quotidiana di chi ne è affetto. Questo corso fornisce una conoscenza approfondita basata su evidenze scientifiche, con un focus pratico sulla gestione dei comportamenti problema e sulle strategie educative più efficaci.

Nell'ambito delle strutture residenziali e semi-residenziali possono emergere difficoltà relazionali tra gli operatori e i familiari degli ospiti. Queste dinamiche, spesso complesse e emotivamente cariche, possono compromettere il rapporto di fiducia e collaborazione tra le due parti. Queste dinamiche possono essere influenzate da una serie di fattori, tra cui la complessità delle esigenze dei residenti o ospiti, la diversità dei background culturali e socio-economici delle famiglie, e le pressioni lavorative e il carico emotivo degli operatori.  

Da un lato ci sono gli operatori impegnati a conciliare sia i bisogni assistenziali, spesso complessi, dei loro ospiti e i protocolli e esigenze gestionali della struttura in cui operano. D'altra parte, i familiari degli ospiti si sentono spesso frustrati e impotenti di fronte alle situazioni che si presentano all'interno delle strutture. La preoccupazione per il benessere dei propri cari, unita alla distanza fisica e emotiva che talvolta si crea con gli operatori, può generare sentimenti di incomprensione e sfiducia.  

Spesso le divergenze tra operatori e familiari nascono da una mancanza di comunicazione efficace e da una scarsa comprensione reciproca delle rispettive esigenze e preoccupazioni. Gli operatori possono percepire i familiari come esigenti o poco collaborativi, mentre questi ultimi possono sentirsi trascurati o non adeguatamente coinvolti nelle decisioni riguardanti i propri cari.  

Nei settori dell'assistenza sanitaria, come quello medico e infermieristico, è vitale stabilire relazioni di qualità con i pazienti. Gli addetti a queste professioni sono spesso esposti a notevoli livelli di stress lavorativo e al rischio di burnout, particolarmente in ambiti psichiatrici, dove le dinamiche relazionali assumono un'importanza critica. La gestione dell'aggressività e delle escalation comportamentali nei pazienti psichiatrici richiede un'attenzione particolare, data la complessità delle cause sottostanti, spesso legate a patologie mentali, ansia o stress ambientale.

Un intervento tempestivo e mirato, basato sulla comprensione di tali dinamiche, è fondamentale per prevenire l'escalation. È quindi essenziale formare il personale sanitario per affrontare queste sfide con abilità e empatia, creando un contesto terapeutico rispettoso e sicuro.

Il programma di formazione mira a rafforzare le competenze comunicative e relazionali degli operatori, attraverso l'adozione di tecniche di de-escalation, comunicazione assertiva e analisi degli stili relazionali, con un focus particolare sui contesti psichiatrici.

Questa formazione tratterà non solo le specifiche situazioni-problema legate al contesto lavorativo (dinamiche relazionali nell’ambito del personale/con il pubblico) ma in senso più ampio e, appunto, con un taglio clinico, sugli aspetti psicologici della risposta individuale allo stress, esponendo nella
prima parte, necessariamente più teorica, quali siano le componenti fisiologiche e patologiche di tale condizione, ed analizzando i passaggi attraverso i quali lo stress può trasformarsi in burn-out.

Nella seconda parte verranno illustrate diverse possibili strategie di fronteggiamento, proponendo anche qualche momento di pratica con esercizi in modo da poter sperimentare concretamente  gli strumenti e le tecniche di cui si parlerà.

La cornice in cui verrà inserito il corso è quella della CFT, dalla quale deriva il Compassionate Mind Training, un percorso di apprendimento e pratica che parte dalla conoscenza del funzionamento dei tre sistemi emotivi di base (sistema di protezione dalla minaccia, sistema di ricerca di stimoli e risorse, sistema calmante e di affiliazione) proponendo di allenare il partecipante a portare in equilibrio questi sistemi attraverso l’utilizzo di alcune tecniche di respirazione, meditazione, visualizzazione e role-playing; gli obiettivi principali del training sono l’incremento dell’attività del sistema calmante e l’esplorazione dei propri Sé, in particolare il proprio Sé autocritico ed il Sé compassionevole.

Sviluppare la “compassion”, così come viene definita dal suo primo teorico Paul Gilbert, significa proprio attivare gli aspetti caratteristici del sistema calmante e di affiliazione (capacità di rilassarsi, di connettersi con il presente, con se stessi e con gli altri) e le qualità identificative del Sé compassionevole (forza, assenza di giudizio, volontà genuina di fornire aiuto), facendo propria una competenza indispensabile ed efficace per fronteggiare lo stress, sia a livello preventivo sia nell’intervento sulla situazione-problema.

PROMO GRUPPI

Il benessere sessuale nella disabilità: un tema ancora troppo invisibile 

La sessualità è una dimensione fondamentale della vita di ogni individuo, ma quando si parla di persone con disabilità, il tema è ancora circondato da silenzi, pregiudizi e tabù. Troppo spesso, il desiderio affettivo e sessuale delle persone neurodivergenti viene ignorato, infantilizzato o addirittura negato, ostacolando il loro diritto all’autodeterminazione e al benessere relazionale.

Questo corso si propone di aprire un dialogo su un argomento delicato ma imprescindibile: cosa significa vivere la sessualità con una disabilità? Quali barriere, culturali e strutturali, impediscono una piena espressione del proprio mondo affettivo? E soprattutto, quali strategie educative possono favorire una sessualità consapevole, rispettosa e inclusiva?

Attraverso riflessioni teoriche e strumenti pratici, esploreremo come accompagnare le persone con disabilità in un percorso di educazione all’affettività e alla sessualità, superando stereotipi e costruendo spazi di ascolto e supporto. Un'opportunità per operatori, caregiver e familiari di acquisire competenze utili per affrontare con consapevolezza e responsabilità un aspetto fondamentale della vita delle persone di cui si prendono cura.

Nei contesti di cura, anche l’operatore sanitario vive l’esperienza della perdita dei propri assistiti, entrando in contatto con emozioni e fragilità profonde. Imparare a prepararsi al distacco non significa diventare meno sensibili,

ma sviluppare una competenza che nasce e si rafforza giorno dopo giorno nella pratica quotidiana.

Sai motivare attraverso il rimprovero?

Questi punti offriranno una panoramica su come trasformare gli errori dei collaboratori in un'opportunità di crescita organizzativa. Questo approccio interattivo garantirà che i partecipanti possano applicare nel loro ambiente di lavoro ciò che hanno imparato, ricevendo risposte alle loro domande in tempo reale, migliorando ulteriormente la comprensione e l'applicazione dei concetti trattati nel corso.

La cultura dell’errore: non nascondiamo la polvere sotto i tappeti

Il corso offrirà stimoli su come creare un ambiente organizzativo in cui gli errori sono visti come opportunità di apprendimento. Si esploreranno le pratiche per incentivare la cultura della crescita e l'efficienza

Il rimprovero efficace: trasformarsi e trasformare

L’efficacia di un rimprovero è collegata a molti fattori, tra questi la chiarezza dell’obiettivo e la capacità dei responsabili di comprendere e trasformare il proprio rapporto con l’errore e il conseguente rimprovero

Tempo e spazio: organizziamo il momento del rimprovero

Il colloquio di rimprovero necessita di un setting appropriato e, affinché risulti efficace,  deve essere inserito all’interno di un processo di miglioramento

Quali competenze allenare?

Esercitare un rimprovero prevede il possesso di competenze comunicative e relazionali che vanno identificate e allenate.

Esempi Pratici con Spazio per Domande dei Partecipanti: Durante il corso, verrà presentato un caso studio reale in cui i partecipanti avranno l'opportunità di applicare le conoscenze acquisite. Grazie alle domande dei partecipanti saranno discussi scenari reali appartenenti ai loro contesti e alle sfide connesse

Le lesioni da pressione possono in parte essere prevenute: il contributo interdisciplinare, attento e quotidiano, dei diversi professionisti può ridurre il problema prendendosi cura della persona e collaborando insieme al processo assistenziale.

Il benessere sessuale nella disabilità: un tema ancora troppo invisibile 

La sessualità è una dimensione fondamentale della vita di ogni individuo, ma quando si parla di persone con disabilità, il tema è ancora circondato da silenzi, pregiudizi e tabù. Troppo spesso, il desiderio affettivo e sessuale delle persone neurodivergenti viene ignorato, infantilizzato o addirittura negato, ostacolando il loro diritto all’autodeterminazione e al benessere relazionale.

Questo corso si propone di aprire un dialogo su un argomento delicato ma imprescindibile: cosa significa vivere la sessualità con una disabilità? Quali barriere, culturali e strutturali, impediscono una piena espressione del proprio mondo affettivo? E soprattutto, quali strategie educative possono favorire una sessualità consapevole, rispettosa e inclusiva?

Attraverso riflessioni teoriche e strumenti pratici, esploreremo come accompagnare le persone con disabilità in un percorso di educazione all’affettività e alla sessualità, superando stereotipi e costruendo spazi di ascolto e supporto. Un'opportunità per operatori, caregiver e familiari di acquisire competenze utili per affrontare con consapevolezza e responsabilità un aspetto fondamentale della vita delle persone di cui si prendono cura.

Nel mondo del lavoro assistenziale, incontrare e gestire la diversità è una sfida quotidiana. Con il nostro corso, ti immergerai in una comprensione più profonda delle dinamiche di gruppo, imparando a trasformare le difficoltà in opportunità di crescita e collaborazione. In particolare, ci concentreremo sulle organizzazioni che offrono servizi agli anziani e alle persone con disabilità, dove il lavoro d'équipe è vitale per rispondere efficacemente ai bisogni degli utenti, tenendo conto delle complesse dinamiche emotive e organizzative. Il nostro obiettivo è quello di dotarti delle conoscenze teoriche e delle competenze pratiche per lavorare efficacemente in équipe nell'assistenza. Particolare enfasi sarà posta sul miglioramento delle abilità comunicative, essenziali per una collaborazione efficace e per l'integrazione all'interno dei team multidisciplinari.

📚 Programma:

• Viviamo tutti nella stessa realtà? La professione come punto di osservazione
• I fattori che agevolano l’integrazione multiprofessionale: gestione del gruppo, lavoro per obiettivi, cultura organizzativa
• Metodo di lavoro e competenze relazionali: creare le condizioni per il raggiungimento del risultato
  

🚀 Iscriviti Ora!

Questa formazione tratterà non solo le specifiche situazioni-problema legate al contesto lavorativo (dinamiche relazionali nell’ambito del personale/con il pubblico) ma in senso più ampio e, appunto, con un taglio clinico, sugli aspetti psicologici della risposta individuale allo stress, esponendo nella
prima parte, necessariamente più teorica, quali siano le componenti fisiologiche e patologiche di tale condizione, ed analizzando i passaggi attraverso i quali lo stress può trasformarsi in burn-out.

Nella seconda parte verranno illustrate diverse possibili strategie di fronteggiamento, proponendo anche qualche momento di pratica con esercizi in modo da poter sperimentare concretamente  gli strumenti e le tecniche di cui si parlerà.

La cornice in cui verrà inserito il corso è quella della CFT, dalla quale deriva il Compassionate Mind Training, un percorso di apprendimento e pratica che parte dalla conoscenza del funzionamento dei tre sistemi emotivi di base (sistema di protezione dalla minaccia, sistema di ricerca di stimoli e risorse, sistema calmante e di affiliazione) proponendo di allenare il partecipante a portare in equilibrio questi sistemi attraverso l’utilizzo di alcune tecniche di respirazione, meditazione, visualizzazione e role-playing; gli obiettivi principali del training sono l’incremento dell’attività del sistema calmante e l’esplorazione dei propri Sé, in particolare il proprio Sé autocritico ed il Sé compassionevole.

Sviluppare la “compassion”, così come viene definita dal suo primo teorico Paul Gilbert, significa proprio attivare gli aspetti caratteristici del sistema calmante e di affiliazione (capacità di rilassarsi, di connettersi con il presente, con se stessi e con gli altri) e le qualità identificative del Sé compassionevole (forza, assenza di giudizio, volontà genuina di fornire aiuto), facendo propria una competenza indispensabile ed efficace per fronteggiare lo stress, sia a livello preventivo sia nell’intervento sulla situazione-problema.

Il Decreto Ministeriale 3 maggio 2024, n. 62 – "Definizione della condizione di disabilità, della valutazione di base, di accomodamento ragionevole, della valutazione multidimensionale per l'elaborazione e attuazione del progetto di vita individuale personalizzato e partecipato" – introduce importanti novità per la costruzione del Progetto di Vita delle persone con disabilità, con l’obiettivo di rendere più concreti e personalizzati i percorsi di inclusione.

Il Friuli Venezia Giulia, grazie alla Delibera Regionale n. 176/2025, è attualmente l’unica regione ad aver sviluppato indicazioni operative specifiche. In particolare, la provincia di Trieste è impegnata in una sperimentazione sul campo di queste nuove modalità.
Questa formazione rappresenta un’occasione di condivisione e confronto pratico sugli aspetti applicativi della normativa, nonché sulle procedure e sugli strumenti in fase di sperimentazione, a partire dall’esperienza concreta del territorio.

Nell'ambito delle strutture residenziali e semi-residenziali possono emergere difficoltà relazionali tra gli operatori e i familiari degli ospiti. Queste dinamiche, spesso complesse e emotivamente cariche, possono compromettere il rapporto di fiducia e collaborazione tra le due parti. Queste dinamiche possono essere influenzate da una serie di fattori, tra cui la complessità delle esigenze dei residenti o ospiti, la diversità dei background culturali e socio-economici delle famiglie, e le pressioni lavorative e il carico emotivo degli operatori.  

Da un lato ci sono gli operatori impegnati a conciliare sia i bisogni assistenziali, spesso complessi, dei loro ospiti e i protocolli e esigenze gestionali della struttura in cui operano. D'altra parte, i familiari degli ospiti si sentono spesso frustrati e impotenti di fronte alle situazioni che si presentano all'interno delle strutture. La preoccupazione per il benessere dei propri cari, unita alla distanza fisica e emotiva che talvolta si crea con gli operatori, può generare sentimenti di incomprensione e sfiducia.  

Spesso le divergenze tra operatori e familiari nascono da una mancanza di comunicazione efficace e da una scarsa comprensione reciproca delle rispettive esigenze e preoccupazioni. Gli operatori possono percepire i familiari come esigenti o poco collaborativi, mentre questi ultimi possono sentirsi trascurati o non adeguatamente coinvolti nelle decisioni riguardanti i propri cari.  

Il metodo NECPAL (Necesidades Paliativas) è uno strumento riconosciuto a livello internazionale che aiuta medici, infermieri e operatori sanitari a identificare precocemente i bisogni palliativi degli assistiti affetti da patologie croniche, degenerative o oncologiche.

Grazie all’integrazione con Sistema Atl@nte, NECPAL diventa digitale (informatizzato), permettendo una compilazione guidata, il monitoraggio costante e la generazione di report per una gestione ancora più accurata e condivisa dei percorsi di cura.

Questo corso on demand offre una guida chiara e pratica all’utilizzo della versione informatizzata, illustrando:

- Obiettivi e logica di NECPAL, per comprendere quando e come applicarlo.

- Funzione per funzione, tutti i passaggi di compilazione e rivalutazione all’interno di Sistema Atl@nte.

- I vantaggi dell’uso digitale, tra cui tracciamento, archiviazione sicura e analisi degli outcome.

interRAI Palliative Care è lo strumento della Suite interRAI progettato per la valutazione multidimensionale delle persone con bisogni palliativi, sia in contesto territoriale che in hospice.
Permette di analizzare in modo globale condizioni cliniche, sintomi, punti di forza, preferenze e necessità dell'assistito e della sua famiglia, garantendo un approccio personalizzato e condiviso tra i diversi professionisti coinvolti.

Grazie all’integrazione con Sistema Atl@nte, interRAI Palliative Care diventa una soluzione informatizzata in cloud che consente di:

• Gestire i dati anagrafici e i recapiti dei referenti in modo centralizzato e sicuro.

• Registrare e monitorare le prese in carico.

• Compilare e rivalutare le schede di valutazione con calcolo automatico degli outcome clinici.

• Generare report, grafici e storici per seguire l’evoluzione del quadro clinico nel tempo.

• Favorire una comunicazione chiara e un’assistenza integrata grazie a un linguaggio e a un metodo standardizzati.

interRAI Home Care è lo strumento per la gestione dei percorsi di Cure Domiciliari per persone anziane o adulte.
Viene utilizzato anche per la valutazione delle persone per le quali è richiesto l'inserimento in struttura.
Lo strumento contiene infatti gli algoritmi che permettono di definire la priorità di accesso alla residenzialità. 
L'utilizzo dell'applicativo informatico Sistema Atl@nte, oltre a consentire di gestire la presa in carico e le informazioni collegate (persone di riferimento, stampe, filtri, elaborazioni,...) consente di sfruttare tutti gli outcome derivanti dalla valutazione con interRAI in modo ottimale. Tutti i nostri corsi on-line sono corsi pre-registrati e si possono svolgere in qualsiasi momento e a qualsiasi ora del giorno\notte utilizzando un pc\tablet o cellulare.

InterRAI Contact Assessment è uno strumento di screening che offre un supporto alla decisione di presa in carico complessa.

Raccoglie informazioni strategiche per offrire indicazioni sulla necessità della presa in carico, sulla tempestività dell’attivazione dei servizi e sull'urgenza di una valutazione approfondita. 

L'utilizzo dell'applicativo informatico Atl@nte, oltre a consentire di gestire la presa in carico e le informazioni collegate (persone di riferimento, stampe, filtri, elaborazioni,...) consente di sfruttare tutti gli outcome derivanti dalla valutazione con interRAI in modo ottimale. Tutti i nostri corsi on-line sono corsi pre-registrati e si possono svolgere in qualsiasi momento e a qualsiasi ora del giorno\notte utilizzando un pc\tablet o cellulare.

Esercitare la critica o il rimprovero non è un compito semplice: chi ha la responsabilità di coordinare un team di lavoro, spesso affronta questo compito con ansia, talora con aggressività o, peggio, lo evita perché teme di ferire l'altro, peggiorando la situazione. senza ottenere alcun miglioramento..

Queste difficoltà influenzano il modo in cui si rimprovera o si evidenziano le criticità, determinandone spesso l’inefficacia.

Una buona gestione della critica e del rimprovero diventa uno strumento fondamentale per il miglioramento della qualità del servizio e dell’organizzazione nel suo complesso.

Contrariamente a quanto si possa pensare, l'utilizzo corretto del rimprovero da parte dei responsabili di gruppo, suggerito dalle linee guida di questo corso, favorisce la motivazione del proprio personale, raggiungendo gli obiettivi aziendali prima del previsto

I servizi alla Persona sono costantemente sollecitati da spinte all'innovazione e al cambiamento provenienti da aggiornamenti normativi, scientifici e sociali che insieme pongono una domanda di costante riadattamento verso l'ambiente sociale di riferimento.

Tale cambiamento va guidato e accompagnato da figure che hanno una leadership formale e sostanziale, a cui spetta l'onere e l'abilità gestionale, di interpretare i segnali deboli e tradurli in un percorso strutturato di innovazione e adeguamento delle risposte aziendali ai bisogni rilevati.

Il corso è rivolto in modo particolare alle figure di coordinamento che lavorano nei Servizi Socioassistenziali: Direttori, Coordinatori, Responsabili di Area e a tutti coloro che desiderano migliorare le loro competenze di leadership.

AL COMPLETAMENTO DEL CORSO, SI POTRÀ SCARICARE L'ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE

*Acquistabile individualmente oppure da un Centro di servizi/Organizzazione per i propri dipendenti/collaboratori. Il costo indicato si riferisce alla fruizione da parte di un singolo partecipante.*

Nel corso si spiegano i processi e le modalità di gestione corretta della valutazione con interRAI Home Care e Palliative Care e l'utilizzo dei dati che ne derivano come supporto per la creazione e il monitoraggio di un Progetto assistenziale appropriato e proporzionato ai bisogni della persona assistita.

Il corso è rivolto esclusivamente al personale delle Cure Domiciliari della Regione Umbria.

Tutti i nostri corsi on-line sono corsi pre-registrati e si possono svolgere in qualsiasi momento e a qualsiasi ora del giorno\notte utilizzando un pc\tablet o cellulare.

Questo corso è utile per aggiornare il personale delle UV/COT della Regione Umbria sulle componenti delle Dimissioni Protette, attualmente arricchite della gestione di NecPal nell'ambito del workflow esistente. 

Tutti i nostri corsi on-line sono corsi pre-registrati e si possono svolgere in qualsiasi momento e a qualsiasi ora del giorno\notte utilizzando un pc\tablet o cellulare.