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Esercitare la critica o il rimprovero non è un compito semplice: chi ha la responsabilità di coordinare un team di lavoro, spesso affronta questo compito con ansia, talora con aggressività o, peggio, lo evita perché teme di ferire l'altro, peggiorando la situazione. senza ottenere alcun miglioramento..

Queste difficoltà influenzano il modo in cui si rimprovera o si evidenziano le criticità, determinandone spesso l’inefficacia.

Una buona gestione della critica e del rimprovero diventa uno strumento fondamentale per il miglioramento della qualità del servizio e dell’organizzazione nel suo complesso.

Contrariamente a quanto si possa pensare, l'utilizzo corretto del rimprovero da parte dei responsabili di gruppo, suggerito dalle linee guida di questo corso, favorisce la motivazione del proprio personale, raggiungendo gli obiettivi aziendali prima del previsto.

interRAI Contact Assessment è uno strumento di screening che offre un supporto alla decisione di presa in carico complessa.
Raccoglie informazioni strategiche per offrire indicazioni sulla necessità della presa in carico, sulla tempestività dell’attivazione dei servizi e sull'urgenza di una valutazione approfondita. 
L'utilizzo dell'applicativo informatico Atl@nte, oltre a consentire di gestire la presa in carico e le informazioni collegate (persone di riferimento, stampe, filtri, elaborazioni,...) consente di sfruttare tutti gli outcome derivanti dalla valutazione con interRAI in modo ottimale. 

I servizi alla Persona sono costantemente sollecitati da spinte all'innovazione e al cambiamento provenienti da aggiornamenti normativi, scientifici e sociali che insieme pongono una domanda di costante riadattamento verso l'ambiente sociale di riferimento. Tale cambiamento va guidato e accompagnato dalle figure che hanno una leadership formale e sostanziale, a cui spetta l'onere e l'abilità gestionale, di interpretare i segnali deboli e tradurli in un percorso strutturato di innovazione e adeguamento delle risposte aziendali ai bisogni rilevati.
Acquistabile individualmente oppure da un Centro di servizi/Organizzazione per i propri dipendenti/collaboratori. Il costo indicato si riferisce alla fruizione da parte di un singolo partecipante.

Gestire correttamente la valutazione con interRAI Home Care e Palliative Care ed utilizzare i dati che ne derivano come supporto per la creazione e il monitoraggio di un Progetto assistenziale appropriato e proporzionato ai bisogni della persona assistita.

Aggiornare il personale delle UV/COT della Regione Umbria sulle componenti delle Dimissioni Protette, attualmente arricchite della gestione di NecPal nell'ambito del workflow esistente.