Descrizione prodotto

L'assertività è una competenza fondamentale che favorisce la creazione di rapporti armoniosi e arricchisce le interazioni sociali, soprattutto quando ci si trova in ambienti propensi ai conflitti e alle divergenze. Questa abilità è cruciale per affrontare con efficacia lo stress e il disagio.

Nei settori dell'assistenza sanitaria, come quello medico e infermieristico, è vitale stabilire relazioni di qualità con i pazienti. Gli addetti a queste professioni sono spesso esposti a notevoli livelli di stress lavorativo e al rischio di burnout, particolarmente in ambiti psichiatrici, dove le dinamiche relazionali assumono un'importanza critica.

La gestione dell'aggressività e delle escalation comportamentali nei pazienti psichiatrici richiede un'attenzione particolare, data la complessità delle cause sottostanti, spesso legate a patologie mentali, ansia o stress ambientale. Un intervento tempestivo e mirato, basato sulla comprensione di tali dinamiche, è fondamentale per prevenire l'escalation.

È quindi essenziale formare il personale sanitario per affrontare queste sfide con abilità e empatia, creando un contesto terapeutico rispettoso e sicuro.

Il programma di formazione mira a rafforzare le competenze comunicative e relazionali degli operatori, attraverso l'adozione di tecniche di de-escalation, comunicazione assertiva e analisi degli stili relazionali, con un focus particolare sui contesti psichiatrici

Obiettivi

• Identificare le sfide specifiche nella comunicazione con pazienti psichiatrici
• Capire l'importanza di adattare la comunicazione al contesto.
• Differenziare gli stili di comunicazione passivo, aggressivo e assertivo.
• Imparare i principi fondamentali dell'assertività nella comunicazione.
• Sviluppare competenze pratiche per esprimersi in modo efficace e rispettoso.
• Apprendere tecniche di de-escalation per affrontare situazioni di crisi psichiatriche.
• Applicare strategie preventive e interventi adeguati in contesti critici.
  

Contenuti e temi del corso

• Panoramica sulla comunicazione: esplorazione delle fondamenta e delle dinamiche comunicative.
• Comunicare efficacemente in ambito psichiatrico: strategie e sfide.
• Stili di comunicazione - Assertivo, Passivo, Aggressivo: identifica il tuo stile.
• Esaminare le implicazioni degli stili comunicativi: impatti e risultati.
• Concetti fondamentali dell'assertività: comprendere e applicare.
• Rafforzare l'assertività nella comunicazione: metodi e pratiche.
• Gestire le crisi: analisi dei contesti difficili e strategie di risposta.
• Applicare la de-escalation in ambito psichiatrico: tecniche e approcci efficaci.
  

Durata: Dalle 09:30 alle 12:30 (3 ore)

Docente

Dott.ssa Carola Di Taranto